Incassotraject
Volledige controle met een geïntegreerd incassotraject
Is er sprake van een incassotraject, dan heb je met Outstanding24 zelf de volledige controle. Alle communicatie wordt verstuurd uit naam van een gerenommeerd incassobureau, maar je kunt een dossier op elk moment pauzeren en jij bepaalt of jouw klant incassokosten en boeterente betaalt.
Incassotraject
Het incassotraject is volledig geïntegreerd in Outstanding24. Wanneer een klant na het sturen van betalingsherinneringen nog niet betaald heeft, dan start automatisch de incassoworkflow. Dankzij onze samenwerking met incassobureau BVCM wordt alle communicatie vanuit een gerenommeerde partij verstuurd, zonder dat jij de controle uit handen geeft.
Hoe ziet de incassoworkflow eruit
Dankzij onze incassopartner BVCM gebruik je in Outstanding24 standaard de ideale incassoworkflow. Deze flow bestaat uit een eerste sommatie, tweede sommatie een derde sommatie en tenslotte een belactie door het incassobureau.
Houd zelf de controle over je incassoprocedure
In Outstanding24 heb jij zelf de regie. Zo kun je het interval tussen de sommaties zelf aanpassen en kun je op elk gewenst moment de incassoprocedure tijdelijk pauzeren voor een klant. Je hebt de mogelijkheid om een betalingsregeling met je klant te treffen. En jij bepaalt zelf of je incassokosten en rente in rekening brengt of niet.
De voordelen van een geïntegreerd incassotraject
- Alle communicatie blijft binnen hetzelfde systeem, zo heb je altijd een volledig overzicht
- Ook in de incassofase heb jij 100% controle over de acties en beslissingen
- Vragen van jouw klant komen binnen in het systeem en kun je vanuit Outstanding24 direct beantwoorden
- Jij bepaalt zelf of jouw klant incassokosten en boeterente betaalt of niet
Incasso buiten Nederland
Voor jouw internationale klanten heb je de mogelijkheid om in zeven verschillende talen te communiceren. Incassotrajecten in het buitenland worden effectief opgepakt, dankzij het wereldwijde incassonetwerk van onze incassopartner BVCM. Ook bij internationale trajecten heb je inzicht in alle acties en voortgang.
Snel resultaat
Het principe ‘vreemde ogen dwingen’ zorgt ervoor dat bijna alle facturen in de incassofase snel betaald worden. Wanneer zelfs het incassotraject niet het gewenste resultaat heeft, dan draag je het hele dossier eenvoudig over aan de deurwaarder.
Andere functionaliteiten in Outstanding24
Gerechtelijke procedure
Vanuit Outstanding24 start je met één druk op de knop een gerechtelijke procedure.
Dashboard en Rapportage
Met de Dashboards & Rapportages in Outstanding24 heb je altijd een actueel overzicht over jouw debiteuren data.
klantcommunicatie
In Outstanding24 heb je alle klantcommunicatie met betrekking tot je facturen in één overzichtelijk systeem.
Betalingsregeling
Het treffen van een betalingsregeling wordt wel heel gemakkelijk met Outstanding24. Lees hier hoe je betalingsafspraken snel en eenvoudig regelt.
Dynamic Flow
Met een slim algoritme wordt de toon en frequentie van betalingsherinneringen automatisch aangepast op basis van het betaalgedrag van jouw klant. Zo is de communicatie met jouw klant perfect afgestemd op elke situatie.
Betalingsherinnering
Betalingsherinneringen automatisch versturen? Met Outstanding24 regel je het in een handomdraai. Lees hier alles over de betalingsherinneringen workflow.
Vraag nu een gratis
Demo aan
Wil je weten hoe communicatie in het incassotraject precies werkt, vraag dan nu een gratis demo aan!
Onze klanten
